Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿En qué formato recibo el ebook?
Es un archivo PDF que podés leer desde tu celular, tablet o computadora, sin necesidad de ningún dispositivo o aplicación especial.
¿Cómo lo recibo después de comprar?
El acceso es inmediato: apenas se confirma tu pago, te llega un mail con el link de descarga. Podés guardarlo y leerlo cuando quieras, todas las veces que quieras.
¿Necesito una app especial para abrirlo?
No. Cualquier lector de PDF sirve — el que ya viene instalado en tu celular o computadora es suficiente.
¿Puedo leerlo si no soy de Argentina?
Sí, al ser un producto digital podés comprarlo y descargarlo desde cualquier país.
¿Qué pasa si no me llega el mail con la descarga?
Revisá la carpeta de spam o promociones. Si aún así no aparece, escribinos a confiarentualma@gmail.com o por Instagram a @confiarentualma y te lo reenviamos al toque.
¿Mis datos de pago están seguros?
Sí, el pago se procesa a través de Shopify, con encriptación y los mismos estándares de seguridad que usan las principales tiendas online del mundo.
¿Puedo pedir la devolución de mi dinero?
Sí. Si dentro de los primeros 7 días sentís que el contenido no era lo que buscabas, escribinos y evaluamos la devolución.